Wir übernehmen dort, wo Ihre Kernleistung endet.
Banken, Kliniken, Kanzleien und Bestatter stoßen regelmäßig an dieselbe Grenze: Der Bedarf der Familie geht über den eigenen Auftrag hinaus. Wir sind der externe Koordinationsdienst für genau diesen Bereich.
Vier Berufsgruppen, dieselbe Lücke.
Banken und Vermögensverwaltungen
Ein Todesfall in einer betreuten Familie bindet Beratungszeit, die Sie nicht abrechnen können, und berührt Themen, die außerhalb Ihres Mandats liegen. Wir übernehmen die Koordination, ohne Ihre Kundenbeziehung anzutasten.
Kliniken und Sozialdienste
Nach der medizinischen Akutphase entsteht eine Versorgungslücke: Organisation, Vollmachten, Finanzen, Familienabstimmung. Wir schließen sie als externer Koordinationsdienst und entlasten damit Ihren Sozialdienst.
Kanzleien und Steuerberatungen
Sie haben das Mandat für die rechtliche oder steuerliche Seite. Was daneben anfällt, also Angehörige, Fristen, Unterlagen und Konflikte in der Familie, kostet Sie Zeit ohne Gegenwert. Wir übernehmen diesen Teil und arbeiten Ihnen zu.
Bestattungsunternehmen
Ihre Leistung endet mit der Beisetzung. Für die Familie fängt danach der längere Teil erst an. Eine Weiterempfehlung an uns verlängert Ihre Verantwortung nicht, sondern schließt sie sauber ab.
Navigation, nicht Leistungserbringung.
Die Notfallengel agieren als externer Navigations- und Koordinationsdienst an der Schnittstelle von Gesundheitswesen, Sozialraum und privater Lebensorganisation.
Konkret: Wir strukturieren die Lage der Familie, ordnen die Themenfelder, bestimmen die Reihenfolge und binden die zuständigen Fachpartner ein. Wir behandeln nicht, wir beraten nicht rechtlich oder steuerlich, und wir verkaufen keine Produkte.
Für Kliniken und Sozialdienste heißt das vor allem eines: Der Fall verlässt Ihr Haus nicht in ein Vakuum.
Vier Zusagen, auf die Sie sich verlassen können.
Eine Empfehlung ist ein Vertrauensvorschuss. Diese vier Punkte sind die Bedingungen, unter denen wir ihn annehmen.
Wir treten nicht in Ihre Rolle ein
Wir übernehmen keine Rechts-, Steuer- oder Anlageberatung und erbringen keine medizinischen Leistungen. Wo Ihre Zuständigkeit liegt, bleibt sie unangetastet.
Wir zahlen keine Provisionen und nehmen keine an
Weder für Zuweisungen an uns noch für Vermittlungen durch uns. Unser Honorar kommt ausschließlich von den Mandanten.
Wir arbeiten diskret
Wir treten gegenüber Ihren Kundinnen und Kunden nicht als Ihr Vertriebsweg auf. Wie sichtbar die Zusammenarbeit ist, entscheiden Sie.
Wir melden uns zurück
Sie erfahren, ob der Kontakt zustande kam und ob die Familie versorgt ist, im Rahmen dessen, was die Betroffenen freigeben.
Wenn Sie fachlich mitarbeiten möchten.
Neben der Zuweisung gibt es die engere Form: die Mitarbeit als Fachpartner in laufenden Mandaten. Rechts-, Steuer- und Wirtschaftsberatung erbringen unsere Partner in direkten Mandatsverhältnissen mit den Klienten. Wir koordinieren.
Bestehende Fachpartnerschaften: HLB Linn Goppold für Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung und rechtliche Strukturierung, Ponschab & Partner für Mediation und Konfliktlösung.
Gespräch vereinbarenEin Hinweis zur Kapazität.
Wir führen bewusst nur eine kleine Zahl von Mandaten gleichzeitig. Das heißt: Wir können nicht jede Anfrage sofort annehmen und sagen das dann auch, statt einen Fall halbherzig mitlaufen zu lassen. Für eine belastbare Zusammenarbeit ist uns das wichtiger als Volumen.
Das Erstgespräch.
Wir ordnen Ihre Situation ein und sagen Ihnen, was aus unserer Sicht als Erstes zu tun ist. Und ob wir dafür die Richtigen sind. Unverbindlich.
Die Notfallengel®
Dument Institut für Vorsorge und Nachlassmanagement GmbH
Bei einem akuten Trauerfall rufen Sie uns bitte an, statt zu schreiben.